林清轩“真假总裁”对决直播间，孙来春直呼“我可以被优化了！”

当“霸道总裁”遇上自己的AI数字人分身,谁又能在直播带货中更胜一筹?

今年618,京东超级总裁日邀请了18位品牌总裁的AI数字人分身,作为“618福利官” 空降京东直播间,给粉丝送来福利。

总裁AI数字人的带货效果究竟如何?和真人相比,AI数字人的优势又在哪里?作为受邀的18个品牌之一,林清轩总裁孙来春先生也将亲自“空降”品牌直播间,与自己的AI数字人展开巅峰PK。

在业内看来,此次林清轩总裁与AI数字人分身的带货PK颇有看点——早在2020年,勇于尝试新鲜事物的孙来春,在首场2小时的直播带货中就斩获了40万元的业绩。

从2020年,林清轩孙来春成为首个做直播的创始人,再到2024年,孙来春又自己卷自己,成为AI数字人直播的第一个化妆品创始人,走在营销前沿的孙来春,对直播有着深刻的洞悉和理解。

而作为京东倾力打造的AI数字人“采销东哥”,也缔造了一小时狂销5000万的直播传奇。从其他品牌的AI数字人直播看,无论对品牌的助力亦或是成交转化率,AI数字人直播的表现都可圈可点。

据了解,本次超级总裁日的主题是《总裁“价”到》,在这一触即发的直播带货大战中,真假霸道总裁,谁更能“以价服人”?

霸道总裁VSAI数字人分身,谁更受粉丝青睐?

在今年618,林清轩京东官方自营旗舰店中,上演了真假“霸道总裁”同台直播PK。

在林清轩京东自营旗舰店的直播间中,林清轩总裁孙来春先生开启了送福利模式,而一些细心的粉丝则发现,在直播3小时后,总裁“孙来春”依然未流露出任何疲态,保持敏捷的思路和逻辑。

不知何时,直播的总裁孙来春,已经换成了AI数字人分身。只不过,惟妙惟肖的神情、流畅的对话以及超强的语言逻辑,几乎达到了以假乱真的效果。

在4小时的直播PK中,孙来春先生和自己的AI数字人分身,使出了浑身解数,试图在这场PK中赢下比赛。

对于孙来春来说,直播带货并不陌生。当直播带货刚刚盛行时,孙来春就曾尝试直播带货,在首场2小时的直播中,实现了带货40万元营收的战绩。

“利用AI数字人直播,直播带货进入3.0的表征之一,也是顺势而为。”孙来春表示,此次带货直播中,也让他看到了AI数字人直播的优势所在。

在最终的带货数据PK中,AI数字人以1.8倍的的GMV,超过了总裁孙来春本人。且在AI数字人直播时间,林清轩直播间登顶总裁人气榜榜首之位,AI数字人的惊艳表现,也让孙来春直呼“我可以被优化了!”

在孙春来看来,和真人出镜直播相比,AI数字人“不知疲倦”,且随时能保持敏捷的思维和逻辑与粉丝互动。作为林清轩产品的首席产品官和首席营销官,最熟悉自家产品的孙来春,在推荐产品时也需要一定的思考和组织语言。

对于AI数字人“孙来春”来说,却能始终保持连贯的思维逻辑,以及堪称产品百科全书的介绍。    不过,从真假总裁在直播中的表现可以看出,孙来春在与粉丝的互动上能提供更高的情绪价值,且更具有亲和力。同时,孙来春也可以通过产品展示的方式,让粉丝更清晰的了解产品特性。

此次京东言犀AI数字人的表现,也让孙来春决定未来与京东在直播领域进行更深度的互动与合作。

借助AI数字人技术,林清轩创新营销方式,也在不断地提升品牌在年轻消费者中的影响力。“通过总裁直播展示品牌形象,让总裁天然与品牌进行了绑定,增强消费者对品牌的认知和信任。”有互联网观察人士表示。

拥抱AI数字人,林清轩打开“新蓝海”

事实上,林清轩品牌与直播带货模式,有着感性地故事渊源。

在线下场景受阻的三年期间,拥有近500家门店的林清轩,在无法正常经营的情况下,同样面临了生存危机。

孙来春和团队的直播首秀,也是在生存面前的自我救赎。而最让孙来春感动的一个细节,就是他曾偷偷进入自家线下导购的直播间,发现只有2名观众。

“主播是个小姑娘,经验不足、妆容简陋,却一直很拼命地在讲。”孙来春动情地说。

在孙来春看来,现阶段,AI数字人的价值不是取代真人,而是通过与真人接力的形式,打造“日不落”直播间,挖掘闲时直播价值。

“比如,在深夜等时间段,对于喜欢夜逛京东的消费者来说,AI数字人可以做到实时在线互动和解答,哪怕一名用户在线,也能及时介绍和回答。”孙来春认为。

而根据京东数据统计,京东言犀AI数字人能够提高闲时转化率超30%,成为促成品牌销售的又一大数字利器。

直播带货,某种程度上在一定时期,扛起了林清轩的业绩担当,而林清轩也深刻的意识到,时刻拥抱数字化、新场景的重要性。

而从林清轩的成长轨迹来看,孙来春带领林清轩始终重视新平台、新传播的重要性。

林清轩从线下门店起家,带有浓郁的实干色彩。目前,林清轩在全国有近500家直营门店,成为美妆行业的连锁巨头。

而随着网络购物的兴起,如何解决线上线下的利益冲突?孙来春敏锐的找到了数字化的利器,在内部通过数据追踪和奖励分配,找到了两者的“公约数”。

早在2017年,当绝大多数企业还未重视数字化时,孙来春就带领林清轩开始推动数字化建设,2018年上线业务中台,2019年打通实体店和微信小程序数据。

2020年,林清轩通过OMO模式打造多场景服务空间, 在“闭店”中实现业绩逆势增长。以线上作为流量入口,线下服务承接线上流量,沉淀私域粉丝,形成销售闭环。2022年 8 月,林清轩 OMO 模式再次升级,进一步实现了业务场景的在线化运营,打通线上线下全渠道的流量运营、全渠道客情的实时了解和维护以及对线下门店导购的线上化管理。

数据显示:数字化帮助林清轩人效提升35%,坪效增长32%,有效库存从6倍压缩到2.5倍,货品周转率提升一倍,给品牌打了一剂抵御风险的强效疫苗。

正是基于孙来春对市场和新趋势的敏锐度,林清轩几乎没有错过任何一个时代的变革红利。而此次成功布局AI数字人领域,亦是又一佐证。

产品力铸就林清轩的生命线

对于林清轩来说,优秀的品牌力是外显,但产品力才是硬核基因。AI数字人分身带货大获成功的背后,还是林清轩长久来积淀的产品力。

据了解,作为国内首屈一指的线上商城,京东对合作品牌的选择,有着几乎严苛的准入机制。在今年618的总裁超级品牌日中,有近千家品牌报名参与,但京东只优中选优,选择了具有代表性的18家品牌和品牌总裁参与。

作为国货美妆标杆,品质始终是林清轩的生命线。2012年确立高端大单品路线后,林清轩深度切入山茶花赛道,始终以中国特色海拔800米之上的高山红山茶花为原料,并围绕核心单品“山茶花抗老精华油”,实现了从种植、采摘、研发、生产再到销售全产业链统筹运营,以确保提供给消费者天然、安全、有效的护肤品。

这个战略,也让品牌快速进入国内高端护肤品品牌第一梯队,直至成为品类之王。2024年2月,林清轩获得由知名权威咨询机构CIC灼识咨询授予的"连续十年精华油全国销售额第一"市场地位确认证书!

CIC灼识咨询市场地位确认证书

在产品结构上,林清轩也在时时洞悉消费者的需求,实现了质价比、品价比和心价比的合体。

在今年618期间,除了王牌的山茶花抗老精华油销量增长明显外,林清轩最新上线的“400小金伞防晒霜”和“夜猫子”油液精华,也是此次大促畅销的焦点。

这些新品通过与年轻群体的深度互动,用新科技拥抱新变化,成为年轻人信赖的护肤品牌。

以“夜猫子”油液精华为例,林清轩发现年轻人已经成为熬夜的主力人群,长期的睡眠不足会造成系列皮肤问题。为帮助当代年轻人走出熬夜肌肤困境,林清轩以天然+科技的研发理念,利用黑科技·分子刀生物酶切技术,进一步促进核心专利技术制备原料“清轩萃”来修护屏障,助力都市熬夜者以更好的皮肤状态迎接挑战,提升肌肤修护力和活力。

近20年深耕科研创新,聚焦中国红山茶花修护不断钻研、打透,持续提升科技力、品牌力、服务体验等竞争壁垒,提供其他品牌无法满足的价值,自然能够赢得消费者的理性选择。

可以说,左手品牌力,右手产品力的林清轩,在富有市场洞察力的孙来春的带领下,正在行业内不断跑出加速度。